绝地求生客服中心上线(举报、申诉从此更方便!)

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今天,《绝地求生》官博公布了一则好消息,那就是PUBG中文客服中心终于正式上线了!

绝地求生客服中心上线(举报、申诉从此更方便!)

这个平台的上线主要是为了能够帮助玩家们解决在游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题。比如说之前经常有人像这样在PUBG官博下反映自己被莫名封号的情况,以后就可以去客服中心进行说明,反馈会更有效率!

绝地求生客服中心上线(举报、申诉从此更方便!)

比如在游戏时,电脑发出`d3dx9_39.dll`报错,你就可以直接将报错信息复制填入搜索框中,能够搜索到相关解答信息。

绝地求生客服中心上线(举报、申诉从此更方便!)

除此之外,你还可以找到人工客服来解决一些比较棘手的问题。在首页的右上角和首页的底部,我们都可以找到“提交咨询”的入口。

绝地求生客服中心上线(举报、申诉从此更方便!)

绝地求生客服中心上线(举报、申诉从此更方便!)

以下是各种类型问题的反馈格式。

绝地求生客服中心上线(举报、申诉从此更方便!)

在提供附件时,最好用zip格式压缩发送,如果文件比较大也支持外部网站共享网址的形式(如百度云、腾讯微云等),大大方便了玩家们的反馈过程,相信问题解决的效率也会随之大大提升!

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